10日，记者来到负责松北区供热的轩辕集团捷能热力电站公司四环路锅炉房，看到工人正在往炉里添木头-子烘炉，锅炉房内首站往外送水的管网已经热乎了。据公司生产经理李剑锋介绍，公司从6号开始烘炉，驱除夏日的潮气，让炉以最佳状态供热，目前已储煤22万吨，超过总用量的70%，今冬松北供热完全有保证。

  在哈尔滨市第五煤厂，记者看到院内堆起大煤山，不时有运煤车往来拉运。经理战旗说：“我们煤厂储煤任务是29万吨，现已全部完成，有2万吨煤已运到各供热企业。”

  同样，在哈尔滨开发区供热公司，锅炉房边也堆成了小煤山。该公司陈经理介绍，公司每年都在夏天就把煤的问题解决了。

  记者了解到，全市大型供热公司如哈尔滨哈投供热公司、哈尔滨热电厂供热公司、哈尔滨第三发电厂供热公司等均已储煤超过7成，其余用量也全部与煤炭企业签了供煤合同。占全市供热近一半的哈尔滨物业供热集团今年计划储煤111万吨，现已完成总需求量的85%。

  记者从哈尔滨市住房局供热办了解到，目前，各供热企业燃煤储备率已超过75%。同时，为防止燃煤告急影响供热质量上的问题，哈市还将落实20万吨应急燃煤，以保应急之需。

  8日，记者在哈市南岗区分部街30号锅炉房内看到，装修一新的锅炉房宽敞明亮，工人们正在对新购置的机械炉进行调试。哈市南岗区房产经营公司工程师孙进起在现场和记者说：“这台10吨锅炉是今年哈市小锅炉拆并改造的成果之一，是对文昌街、文教街、巴山街、黑山街合围的四个街区八处无除尘设施、能耗高、污染重的分散供热小锅炉房实施拆并，改造后一台炉就供过去8处锅炉房的供热面积，不但降低了手工烧炉的劳动强度，而且节能降耗。

  据统计，今年，哈市已完成小锅炉并网406台，完成年计划135%，将有效改善区域小锅炉供热室温不达标的现状。

  鉴于去年发生的大面积集中供热事故，哈市今年下大力气改造陈旧老化管网，要求供热期开始前，全市的供热锅炉、管网、能承受压力的容器等供热设施一定要经过专业部门检测、校验合格后方可运行，司炉人员一定持证上岗。据统计，全市供热企业今年投入近2亿元资金，改造陈旧老化管网254.8公里。

  占全市供热面积近一半的哈尔滨物业供热集团从5月末就开始了管网改造工作。其下属华能公司将去年引发大面积停热的补偿器，全部检查一遍，更新了有安全风险隐患的502个补偿器。同时，他们对一次网主干阀门也全部进行了检测，更换了34个主干阀门，解决了主干管网的安全隐患。

  据了解，今年，哈市着眼于从根本上提升城市供热承载功能、维护城市供热安全运作，全力实施集中供热热源建设，扩大集中供热面积。今年华能供热三期、哈投供热新增热源建设、轩辕集团捷能热力电站公司热电联产供热等新热源均已开工建设，部分新热源今年供热期就能供热。全市新热源投资累计完成5.3亿元，预计到年末全市可新增集中供热面积2495万平方米。

  哈市历年供热质量不达标问题之所以难以解决，关键是供热不达标难以取证。以往，居民要到技术监督部门自费申请测温以取得供热不达标的证据。但因为测温费用高于可得到的补偿费用，很多居民也就放弃了测温取证的努力，以致供热不达标确认问题成为居民维权的拦路虎。

  据哈市供热办负责的人介绍，于10月1日生效的新修改的《黑龙江省城市供热条例》中规定，今后测室温居民不必自掏钱，供热管理部门可免费测温。哈市依据新供热条例制定的供热管理办法已经起草完毕，不日将颁布实施。新办法将对供热不达标问题实施有效监管。哈市供热部门将实施供热监督员制度，确保市民申请测温的要求能随时得到满足。市区政府将下放权力，从街道办事处到社区、居委会，全面发动起来，就近监督供热企业，并聘任一大批供热质量监督员，作为政府供热质量上的问题的协调者和见证者，协调供热企业和投诉用户确认不达标，并取得证据。