根据XXXX集团有限公司“质量月”活动总体部署，企业决定9月份开展“质量月”活动。为确保活动有序、有效开展，结合公司质量管理工作实际编制了《渤船集团2020年“质量月”活动方案》，请各单位格外的重视，按照方案部署，做好本单位“质量月”活动策划，全面落实好各项活动要求。

  通过本次“质量月”活动促进全体员工牢固树立质量至上、严格管理的强烈意识，调动全体员工质量工作的积极性，促进全员热情参加质量，引导广大员工以问题为导向、以需求为牵引，贯彻落实质量管理全面整顿工作部署，抓牢抓实“八抓一提升”，对标对表深挖内部管理问题，自检自查，翻箱倒柜，积极营造“我要改”的良好质量氛围，为打造“质量领先型企业”奠定基础，确保“质量月”活动取得实效。

  为强化“质量月”活动的组织与领导，企业成立“质量月”活动领导小组，并设“质量月”活动办公室。

  领导小组职责：负责“质量月”活动的总体策划、部署和领导，按分工负责分管领域“质量月”的布置、检查和考核。

  活动办公室职责：负责“质量月”活动的组织、检查和考核，推动“质量月”活动在各单位的有效落实。

  “质量月”活动办公室组织策划公司“质量月”活动总方案。各单位结合实际，编制本单位“质量月”活动方案，方案于9月6日前经单位行政正职批准后实施，同时将活动方案纸质版和电子版报“质量月”活动办公室。各外包主管单位组织相关外包单位自行策划“质量月”活动，并跟踪评价各外包单位活动情况。

  “质量月”办公室组织召开各单位主管领导参加的“质量月”活动动员会，明确活动方案，“质量月”活动领导小组副组长作动员讲话。

  各单位利用部务会、科（工段）务会等形式开展活动动员。充分调动广大员工参与的积极性，要多组织广大员工喜闻乐见、寓教于乐的活动，使活动入脑、入心，促进人人讲质量，人人参与质量的氛围。

  各单位党政领导既要分工负责，又要齐抓共管，深入基层，亲自组织，亲自发动，亲自参与，并以普通员工的身份参与到班组、科室“质量月”各项活动中。要通过“质量月”活动了解员工的基础要求、掌握员工对质量的看法，通过有效互动促进员工质量意识得到逐步提升，解决执行层面临的各项质量问题。

  结合“不忘初心、牢记使命”主题教育，学习习有关装备建设的重要讲话精神，学习集团公司有关质量工作的要求。

  公司各级领导干部要深刻认识形势任务，大力发挥党建引领作用，进一步提升思想站位，在公司范围内逐级开展形势任务教育，做到形势任务教育进基层，使职工接受思想的大洗礼、让“质量至上”成为新常态，牢固树立对质量的敬畏意识和荣辱观。

  一是质量管理部组织质量管理体系覆盖各部门，按问题类别对公司分层分级地开展针对性警示教育，提升全员质量敬畏意识。

  二是通过案例开展责任意识培训，让关键岗位人员深知不符合质量管理体系要求、产品和服务不满足规定或预期要求的难以处理的后果、他们自身职责落实的重要性以及与其他活动的相关性。

  按系统集中解决频发、易犯的共性问题，质量管理部编发行业内典型案例，各部门借鉴案例开展举一反三自检自查工作，避免相关问题在本部门发生。

  外聘质量管理专家开展专题培训，培训内容最重要的包含体系运行普遍的问题及应对措施、技术状态控制、六性管控、工艺故障模式分析、合同控制及风险控制、执行力提升与沟通的必要性、内外部环境和相关方控制、过程能力确认等质量体系薄弱环节内容，培训对象包括最高管理层、中层干部及核心岗位人员。

  开展针对性的质量体系培训学习。以问题为导向，领导层、管理层、执行层干什么学什么，缺什么补什么，针对关键过程、特殊过程、外包过程、质量记录、技术状态控制等重点学习，养成按章办事的习惯。通过培训，让员工知晓：

  （2）让每位员工知晓他们对质量体系有效性及产品质量的贡献、不符合的后果；

  （4）岗位的质量职责，与之有关的规章制度要求，及质量职责落实效果评价方法。

  按照《关于组织参加全面质量管理知识竞赛活动的通知》（船质安环〔2019〕59号）要求，各单位组织全体员工参加国资委组织的网上答题活动。本次竞赛活动采用在线答题形式，每人只有一次答题机会。地址：可通过中国质量协会官网（网址：），点击“2019年全国企业员工全面质量管理知识竞赛”链接进入活动主页面，再点击知识竞赛答案系统网址，进入“答题系统；或直接输入网址：，立即进入答题系统。进入答题系统后，请点击“单位组织答题入口”完成个人账号注册。其中所在单位请填写“800688 xxxx集团有限公司”，所在部门请填写“本人公司名称+部门名称”。

  鼓励各级员工从最熟悉的身边提出改进质量、提高质量的良好建议。鼓励员工围绕作业管理、体系及制度流程合理性、精细化施工、工艺改进、工装升级等方面提出问题。合理化建议对象可以是本单位、可以是上道工序、可以是公司。合理化建议要描述清楚现状，给出合理可行的改进措施。

  提出改进建议，经各单位初选后于9月20日前提交“质量月”活动办公室。“质量月”活动办公室负责建议的整理，对涉及到其它单位甚至公司改进的事项，将根据相关要求向相关单位提出，并督促采取改进措施。

  对可采纳、有价值的改进建议，按项目给予奖励。办公室对表现积极、提出多项或重大可行改进建议的单位和个人进行表彰。

  为贯彻落实《关于印发质量管理全面整顿提升方案的通知》，以“八抓一提升”为主题内容，推动各单位进一步检视问题、狠抓整改，总结成功经验，探索质量创新思路，再现质量整顿提升中的先进人物和典型事例，激发全员热情参加和关注质量热情，为公司高水平发展献言献策，开展“尊崇质量至上，夯实质量底板”征文活动。

  （1）营造单位内质量月活动范围。各单位内部开展动员工作，党政工团要齐抓共管，充分调动全体员工参与“质量月”的积极性，宣传形式要求灵活多样，可在合适场所布置条幅标语、设置“质量月”宣传展板，在公司网上拥有网站的单位可在网站首页醒目的位置设置质量口号等，营造质量文化氛围。条幅标语、口号内容见附件。

  （2）开展“质量月”宣传活动。各单位可向中船重工报、公司报、公司广播站、公司的官方网站、本单位网站投稿（投稿份数不少于10篇），介绍本单位质量月活动动态和质量管理先进经验，在单位板报、宣传栏、内部刊物中登载活动信息。

  当发表的文章被中船重工报、公司报、公司广播站等宣传平台采纳时，“质量月”活动办公室将依据相关规定对相关单位及有关人员进行表彰。

  各施工单位要结合实际生产任务和专业不同特点，于9月25日前开展“技能比武大赛”活动。活动可邀请公司内相关单位或顾客代表参加评审，活动可在单位内部或单位间开展，通过专业的比武竞技，开展质量、进度、6S等方面的综合能力评优活动，对成绩优异的个人和团队实施激励，营造重视产品质量，崇尚匠人精神的良好氛围。

  针对公司承担的自制设备，军品部作为建造牵头组织单位，负责组织清理已完工产品质量上的问题情况，开展同种类型的产品对比，制定改进措施，提高自制设备可靠性。

  机械公司负责清理近年来暴露的焊接件、自制件建造管理问题和安装使用问题，开展对比分析，制定改进措施，提高自制件可靠性。

  特别是按照集团公司要求对相关质量上的问题进行“回头看”，做好技术归零的同时要逐步严格管理，深挖问题产生的管理原因，确保整改措施切实得到落实和巩固提升。

  各单位梳理近5年来外部审核提出的不符合项，通过管理改进措施 “回头看”，对管理问题进行再确认、再评价、再提高，确保质量管理体系整改长效机制建立。

  按工种工序制定标准作业程序（即SOP）,把执行层积累下来的技术、经验记录下来，以免因技术人员/骨干人员流动而是技术流失；将一项事件的标准操作步骤和要求规定下来，注重细节，细化和量化关键控制点，实现生产作业过程管理规范化、作业工序条理化、标准化、形象化、简单化。

  公司挑选典型工序起草SOP样板，经评审后在全公司范围内推广，并全面启动SOP编制工作。

  SOP是实施精细化质量管理的基础。公司将SOP作为执行人员应知应会内容，强化培训和日常监督考核；建立与SOP向对应的检查表，强化生产的全部过程监管，按时进行检查，真正的完成生产作业在受控条件下运行，以树立良好的作业形象。

  公司策划质量奖励政策，开展产品推优树优活动。按不同专业不一样的区域，结合标准要求和顾客期望，编制不同项目的推优树优评价标准，并实施推优树优活动。对一次做好/一次做对并达到评优标准的产品，给予正向激励。

  参照《厂际质量保证体系工作指南》（GJB/Z-2A-2017），由物资部牵头，有关相对固定的配套单位参加，运用系统管理方法，构建跨单位物资供应质量保证体系，围绕过程监督、信息管理、接口控制、技术状态延续控制、资源保障、延伸服务、问题处理、考核奖惩等方面建立被理解、能接受、可执行的质量保证体系，用体系来重点解决成员单位接口协调和监督管理问题，以充分的发挥总装厂牵头抓总作用。

  公司各单位要“质量月”活动方案要求，组织落实各项活动，对活动的策划、实施、效果进行总结，总结中要充分、真实地体现定性与定量的总结与评价结果，图文并茂，经单位行政正职批准后，于9月28日前将纸质版和电子版总结报办公室。

  “质量月”活动办公室于10月6日前完成全公司“质量月”活动总结，报中船重工集团公司质量安全环保部（电子版材料密邮同时发送“集团办公厅”邮箱，转集团公司质量安全环保部），同时抄送大连船舶公司和集团公司质量与可靠性中心，并通过“质量工作简报”在公司范围内发布。

  “质量月”活动办公室分别对各单位的策划、动员宣传、培训学习、管理活动、总结等五个方面绩效进行跟踪、检查，并对各单位做全面的评价、排名，并通过“质量简报”在公司范围内公布。

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